Como gerenciar sistemas compartilhados?

A área de TI (Tecnologia da Informação) é tratada de formas diferentes em empresas pequenas, médias e grandes. Nos dois primeiros casos, as equipes - muitas vezes reduzidas - são responsáveis por lidar com tudo o que envolve a infraestrutura de telecomunicações, para além das tradicionais redes de computadores e...